寄貨指南
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:5. 無使用期限，一次購買分批使用，節省您寶貴的時間。 6. 貨物裝箱、填寫收(寄)件人姓名、地址、電話後，直接送至郵局交寄即可，輕鬆方便！ 7. 便利箱可重複使用，真正做好環保，並可享抵減郵資3~12元優惠(適用抵減郵資者，交寄時需按便利箱原資費計費，國際郵件各依其規定辦理。
2024/11/1
:取件者若未於貨到後7日內取貨，貨品將退回原寄件門市，並通知寄件者取回； 未取貨件取回服務費用原價$35元，即日起推廣期間免收退回商品物流費，將視作業情況調整價格，統一超商將提前30日於(官網、APP或門市POP)公告收取退回商品物流費，再請特別留意(官網、APP或門市POP)公告。
收件範圍如下(若不符者門市將無法提供收件服務)，詳情請見交貨便服務條款。 一般材積寄件： 材積最長邊≦ 45cm；長＋寬＋高合計≦105cm；重量≦ 5kg。 寄件外箱(袋)若有舊標籤請務必撕除，確保包裹可順利送達。
您的商品於當日寄件（17:00前），該筆商品即可在後天（第三天）送至消費者指定的超商門市取貨。 OK mart 店到店： 您的商品於當日寄件(不超過14：00)，該筆商品可在後天(第三天) 送至消費者指定的超商取貨。
2.貨件送達取件店舖七日內無人領取，將退回原寄件店舖，但於七日內寄件人不得要求提早退回。 退回原寄店之貨品，寄件人需七日內取回退貨包裹，逾期未取之包裹將退回物流中心，寄件人需於包裹退回物流中心之日起三十日自行至物流中心領取，如逾期包裹將進行銷毀作業。
(1)包裹如有遺失，理賠判賠是依照商品訂單金額(一筆訂單僅能對應一筆包裹)。 (2)取件單筆賠償上限為新台幣5,000元，取件+付款單筆賠償上限為新台幣10,000元。 (3)若發生天然災害等不可抗因素導致配送延遲或中斷，將不補償運費。
OK mart貨件追蹤查詢系統: 取貨不付款取貨時，需出示與取件人相同的身分證明文件方可取件。 依寄件編號查詢 依取件資料查詢. 寄件編號. 請輸入寄件編號. 驗證碼. 請輸入驗證碼. 驗證碼. 查詢 … OK mart店到店貨件追蹤查詢: 透過Track.TW輕鬆追蹤您的OK mart店到店包裹，無論您身在何處，只需輸入物流單號來使用我們方便的平台就可以透過Line、Telegram、Email
寄件者使用本服務所配送之商品送達取件者指定之OK超商門市後，如取件者未於送達門市起七天內完成取貨，商品將退回至寄件者當時交寄之OK超商門市。 OK超商將退回商品送達原交寄門市之第一日、第四日及離店前一日，發送簡訊通知寄件者前往該門市領取商品，寄件者須於送達門市七天內完成取貨，若寄件者已領取，簡訊將不再發送通知。
商品配送天數之計算，為今日下午17:00前寄貨，後天中午後可取貨； 超過下午17:00視同次日寄貨，物品將在第3天中午後送達。 如遇國定假日、農曆春節、天災事變或其他不可抗力之因素，貨品將會順延抵達取貨門市。 此外，如因物流配送作業系統故障，造成出貨量積壓時，本服務有權調整出貨量分配方式。
